Описание клиента: xiaomi mi robot vacuum-mop essential не включается. При попытке поставить на зарядку издаёт звук и съезжает.
Результаты диагностики: После того как пылесос поступил на диагностику, был заменен аккумулятор. Покатавшись немного пылесос стал ругаться на щетку. Был заменен привод. и все заработало.
Вывод: Если аккумулятор умер - после его замены могут быть новые сюрпризы. Отдав на ремонт вы не купите себе ничего лишнего.
Описание клиента: xiaomi mi robot vacuum-mop essential не подает воду. При запуске уборки он заяляет о недостаточном количестве воды.
Результаты диагностики: Такая проблема довольно распространена. Но недостаточно сделать подачу воды. Надо проверить, доезжает ли пылесос до полной разрядки аккумулятора или нет. Выяснилось, что нет.
Вывод: Не докатав пылесос до полного разряда - вы не будете знать, нужна ли вам замена батареи, которая при проведении ремонта будет предложена вам со скидкой.
Описание клиента: xiaomi mi robot vacuum-mop essential сильно шумит при работе
Результаты диагностики: Оказалось, что всю жизнь пылесос работал в бесшумном режиме, пока ребенок самостоятельно не переключил его через приложение в турбо-режим. И этот звук насторожил клиента.
Вывод: Честность - это то, что мы предлагаем всегда. Здесь за ремонт ничего не взяли, а просто показали, как его переключить обратно.
Описание клиента: xiaomi mi robot vacuum-mop essential не подает воду. Со слов клиента в бак регулярно добавляли моющее средство
Результаты диагностики: Ничего в бак добавлять нельзя. И заливать можно только доочищенную воду. Чистка системы подачи воды не помогла. Насос заржавел. щланги потрескались от химии. Хорошо, что не лопнули. Была заменена система подачи воды.
Вывод: Даже если в инструкции написано, что можно использовать их, правильную химию - нет, нельзя. Это вредительство. Но по замыслу производителя вы должны купить новую модель через несколько лет. Поэтому инструкция пишется так, чтобы
ваш пылесос прожил недолго. И был заменен на новую модель xiaomi.
Описание клиента: xiaomi mi robot vacuum-mop essential ошибка щетки. Пылесос стартует, отъезжает от зарядки и выдаёт ошибку щетки. Клиент позвонил с целью купиь двигатель щетки, но был переубежден сдать пылесос на диагностику.
Результаты диагностики: При вскрытии оказалось, что от привода щетки отвалился провод питания. Он был припаян назад и сам привод менять не пришлось.
Вывод: Иногда бывает так, что деталь менять не нужно. Как ни странно, но некоторые запчасти можно починить. И покупка второй запчасти вместо вашей ремонтопригодной - вам поможет лишь расстаться с лишними деньгами.
Описание клиента: xiaomi mi robot vacuum-mop essential Не видит держатель тряпки. При установки оного на пылесос ничего не происходит. В приложении не появляется возможность влажной уборки
Результаты диагностики: Если пылесос не видит держатель тряпки то произошло следующее: лопнула помпа и из нее вода начала натекать внутрь пылесоса. Туда, где в дне пылесоса запаян датчик тряпки.
И соответственно нужно менять помпу и датчик держателя тряпки. И, как всегда, аккумулятор.
Вывод: Если помпа треснула, то продувка не поможет. надо помпу менять. и датчик, который уже залило.
Описание клиента: xiaomi mi robot vacuum-mop essential После замены аккумулятора ничего в работе пылесоса не поменялось.
Результаты диагностики: К сожалению, многие покупатели не готовы платить за батарею, и ищут варианты подешевле. За 500-600 грн. Такая батарея будет работать 1-2
мес и садиться на 50-60% остатка заряда в ноль. Помимо этого в горе-сервисах иногда нахально перепаковывают аккумуляторы меняя при этом
только один элемент вместо четырёх. Такая батарея прослужит от 5 минут до недели, Естественно, клиент, который уже раз попался на такой
вариант - будет с недоверием относиться к следующим попыткам ремонта. Мы даём гарантию на наш аккумулятор 6 мес..
Вывод: Покупайте аккумуляор только после полной диагностики и с гарантией.
Описание клиента: Ошибка датчика столкновения Mi Robot Vacuum-Mop Essential
Результаты диагностики: Получили данный пылесос. Стали катать. через 5 минут работы он умер. Выяснилось, что его сдавали горе мастеру, который колхозно перепаял аккумулятор за 1000 грн и при этом пережал болты на бампере, из-за чего бампер стал залипать. Зачем он полез к бамперу, если надо было только извлечь аккумулятор- непонятно.
Аккумулятор заменили, болт на бампере отжали. Вода, как обычно не подавалась - починили.
Вывод: Если есть лишние деньги - всегда найдутся Остапы Бендеры, которые что-то наколхозят за ваши кровные и перестанут выходить на связь после претензий.
Описание клиента: робот пылесос xiaomi Mi Robot Vacuum-Mop Essential съезжает с зарядки
Результаты диагностики: Оказалось что сгнили и контакты на пылесосе и клемма на базе. Это происходит в результате того, что после уборки клиент не снимал мокрую тряпку. и она капала на клеммы. Были заменены клеммы на пылесосе и на базе зарядки и все заработало. Батарея оказалась живая, как ни странно.
Вывод: Отдавайте в ремонт тому, у кого есть такой же пылесос и база, чтобы без вложений выяснить в чем именно проблема и не накупить себе лишних запчастей.
Содержание:
09688245З8 0938З68707
О955261281